Selamat datang di Toko PikaVerse. Dengan menggunakan layanan toko kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan yang tercantum di bawah ini. Harap baca dengan seksama sebelum melakukan transaksi.
1. Definisi
- PikaVerse: Toko resmi donasi/store untuk server Minecraft PikaVerse yang dioperasikan oleh tim PikaVerse.
- Premium Points: Mata uang virtual, koin (Coins), rank, booster, atau fitur eksklusif lainnya yang dapat dibeli di dalam website PikaVerse dan diaktifkan di server Minecraft PikaVerse.
- Donasi: Pemberian sukarela dari pengguna kepada PikaVerse/PikaVerse yang sebagai bentuk apresiasi akan diberikan reward berupa Premium Points, item, rank, koin, atau keuntungan digital in-game lainnya.
- Pengguna: Setiap individu yang menggunakan layanan toko PikaVerse.
2. Sifat Transaksi
2.1 Donasi, Bukan Pembelian
Semua transaksi di toko PikaVerse bersifat donasi sukarela. Anda memberikan dukungan finansial kepada server, dan sebagai bentuk apresiasi, Anda akan menerima Premium Points atau digital item/rank sesuai dengan jumlah donasi.
2.2 Barang Digital
Premium Points dan seluruh item/rank yang diterima adalah barang digital yang tidak memiliki nilai moneter riil di luar server PikaVerse dan tidak dapat ditukarkan kembali menjadi uang tunai.
3. Proses Transaksi
3.1 Metode Pembayaran
Kami menerima berbagai metode pembayaran melalui payment gateway, termasuk QRIS (E-wallet), Virtual Account (BRI, BNI, Mandiri, BCA), dan Gerai Retail (Alfamart, Indomaret, Alfamidi).
3.2 Waktu Pemrosesan
- Premium Points atau item digital akan dikirimkan secara otomatis dalam waktu beberapa menit setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi.
- Jika Premium Points belum masuk setelah 15 menit, silakan coba masuk ulang (re-login) ke server Minecraft.
- Jika masih bermasalah, silakan hubungi tim support kami melalui Discord Resmi atau halaman Akun dengan mengklik tombol sinkronisasi.
3.3 Username Minecraft
- Pastikan Anda memasukkan username Minecraft yang benar dan aktif di server PikaVerse saat checkout.
- Kesalahan penulisan username adalah tanggung jawab penuh pengguna.
- Kami tidak bertanggung jawab atas Premium Points atau keuntungan digital yang dikirim ke username yang salah akibat kelalaian pengguna.
4. Hak dan Kewajiban Pengguna
4.1 Kelayakan
- Pengguna harus memiliki akun Minecraft yang valid dan terdaftar di server PikaVerse.
- Pengguna yang berusia di bawah 18 tahun harus mendapatkan izin dari orang tua atau wali sebelum melakukan transaksi.
4.2 Penggunaan yang Dilarang
Pengguna dilarang keras:
- Melakukan chargeback, pengembalian dana sepihak, atau mengajukan sengketa pembayaran tanpa alasan sah dan izin tertulis dari tim PikaVerse.
- Menggunakan metode pembayaran curang, ilegal, atau tanpa persetujuan sah pemilik dana.
- Menjual kembali, memperdagangkan, atau memindahkan Premium Points atau item digital ke akun lain di luar jaringan server resmi menggunakan uang nyata (Real World Trading).
- Memanipulasi atau mengeksploitasi sistem pembayaran dengan cara apa pun.
4.3 Konsekuensi Pelanggaran
Pelanggaran terhadap ketentuan ini dapat mengakibatkan:
- Pembatalan/penarikan Premium Points atau item digital tanpa pengembalian dana (refund).
- Pemblokiran permanen (banned) akun Minecraft dan Discord dari seluruh jaringan PikaVerse/PikaVerse.
- Tindakan hukum lanjutan jika diperlukan.
5. Hak PikaVerse
5.1 Perubahan Layanan
PikaVerse berhak untuk:
- Mengubah harga Premium Points atau paket toko kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Memodifikasi, menambah, atau menghapus item yang dapat dibeli demi menjaga keseimbangan gameplay server.
- Mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja.
5.2 Penolakan Transaksi
Kami berhak menolak atau membatalkan transaksi jika:
- Terdeteksi aktivitas pembayaran yang mencurigakan, berisiko tinggi, atau terindikasi penipuan.
- Terjadi kesalahan teknis pada sistem pembayaran atau payment gateway.
- Pengguna terbukti melanggar ketentuan server yang berlaku.
6. Batasan Tanggung Jawab
6.1 Layanan "Sebagaimana Adanya"
Layanan toko disediakan "sebagaimana adanya" (as is) tanpa jaminan apa pun. Kami tidak menjamin:
- Ketersediaan server Minecraft atau situs web 100% sepanjang waktu tanpa gangguan (downtime).
- Premium Points atau item akan selalu dapat digunakan untuk item tertentu selamanya jika item tersebut dihapus demi keseimbangan permainan.
- Nilai atau manfaat Premium Points akan selalu tetap sama sepanjang waktu.
6.2 Kerugian Tidak Langsung
PikaVerse tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, termasuk namun tidak terbatas pada:
- Kehilangan data akun atau in-game progress.
- Ketidakmampuan mengakses server akibat sanksi administratif (banned) karena pelanggaran peraturan server.
- Perubahan pada gameplay, mekanisme game, atau fitur server.
7. Privasi dan Data
7.1 Data yang Dikumpulkan
Kami mengumpulkan data minimal yang diperlukan untuk memproses transaksi Anda:
- Username Minecraft & UUID.
- Alamat email untuk pengiriman invoice dan bukti transaksi.
- ID Discord (jika ditautkan) untuk sinkronisasi rank dan pengiriman notifikasi.
- Riwayat transaksi dan metode pembayaran.
7.2 Keamanan Data
Data Anda dilindungi secara maksimal dan tidak akan dijual atau dibagikan kepada pihak ketiga, kecuali diperlukan untuk pemrosesan pembayaran oleh payment gateway atau mematuhi tujuan hukum yang sah.
8. Penyelesaian Sengketa
8.1 Kontak Pertama
Jika terjadi masalah dengan transaksi, silakan hubungi kami terlebih dahulu sebelum melakukan tindakan perselisihan eksternal. Anda bisa menghubungi kami melalui:
- Discord Resmi: https://discord.com/invite/1353342583438573701
- Halaman Kontak: https://pikaverse.noxlydev.xyz/id/contact (atau support@pikaversemc.id)
8.2 Hukum yang Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.
9. Lain-lain
9.1 Keterpisahan
Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan, ketentuan lainnya tetap berlaku penuh.
9.2 Keseluruhan Perjanjian
Dokumen ini merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PikaVerse terkait penggunaan situs web toko dan layanan donasi kami.
10. Kontak
Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, hubungi kami melalui:
- Email: support@pikaversemc.id
- Discord: https://discord.com/invite/1353342583438573701
- Website: https://pikaverse.noxlydev.xyz/id/contact
DAFTAR ISI